幻影钱包更新使用户无法访问iOS钱包

Phantom，一家受欢迎的加密货币钱包提供商，在其iOS应用程序的紧急更新后遭遇了重大反响，该更新意外地将用户锁定在他们的钱包之外。这个故障在本周早些时候出现，导致许多用户无法访问他们的资金，除非他们之前备份了恢复短语。

关键要点

• Phantom的iOS应用更新导致意外重置，锁定用户的钱包。

• 用户报告了重大损失，有些人声称损失了数十万美元。

• 作为非托管钱包，Phantom无法为丢失种子短语的用户恢复资金。

• 该公司已发布紧急更新，并敦促用户保护他们的恢复短语。

事件概述

2024年11月13日，Phantom宣布少数iOS用户正在经历应用重置，要求他们使用恢复短语重新登录。这种意外行为让用户感到震惊，许多人报告说被自动注销并失去了对他们钱包的访问。公司迅速回应，发布紧急更新以防止进一步事件的发生。

用户在社交媒体上表达了他们的沮丧，有些人声称损失了大量资金。一位用户感叹道：“我失去了983 SOL；请把它还给我。”另一位用户表示：“我刚刚失去了一个价值60万美元的钱包。这是我的生活储蓄——我什么时候能得到赔偿？”这样的报告引发了对钱包可靠性和资金永久损失潜在风险的担忧。

Phantom的回应

鉴于这种情况，Phantom在X上发布了一份声明，承认了问题，并建议受影响的用户使用恢复短语恢复他们的钱包。公司强调了安全存储这些短语的重要性，并向用户保证他们致力于防止未来类似问题的发生。

Phantom的非托管性质意味着它不存储用户的恢复短语，责任在于用户备份他们的密钥。因此，那些未能做到这一点的用户可能面临永久失去对其资金的访问。公司鼓励用户联系他们的支持团队以获得进一步的帮助，尽管恢复选项有限。

之前的技术问题

此次事件并不是Phantom第一次遇到技术故障。10月份，该钱包在一次高流量事件中经历了停机，导致一些用户的账户余额不准确。公司将此中断归因于“正常运行事件”，并在数小时内解决了问题。然而，这些事件的频率引发了对钱包可靠性和使用它的潜在风险的质疑。

用户反应与担忧

最近的更新引发了用户的广泛担忧，特别是关于他们资金的安全性。知名加密交易员Ace警告追随者在确保他们的恢复短语安全之前，不要更新他们的Phantom钱包，强调了失去资金访问的风险。

许多用户对由于更新而造成的损失缺乏赔偿表示沮丧。作为非托管钱包，Phantom的政策限制了其对丢失种子短语的用户的帮助能力，导致人们呼吁公司重新考虑其用户支持和赔偿的方式。

结论

Phantom钱包事件提醒我们在加密货币领域安全备份恢复短语的重要性。随着数字资产领域的不断发展，用户必须保持警惕，积极保护他们的资金。Phantom致力于解决这些问题并改善用户体验，将对恢复用户信任至关重要。

来源

• 加密钱包Phantom为iOS用户发布紧急更新，Cryptonews。

• Phantom在更新后发布紧急补丁，用户被踢出iOS钱包应用，Cointelegraph。

• Phantom钱包更新故障导致部分iOS用户损失，crypto.news。

• Phantom“加密”钱包更新锁定用户无法访问iOS钱包，CoinGeek。

• Phantom在iOS应用锁定用户无法访问钱包后发布紧急更新，CryptoPotato。