银行业长期以来一直是稳定和严格控制的堡垒，但现在面临着一个关键挑战：如何在不损害其核心优势的情况下促进创新。最近的一项分析表明，旨在最大限度地降低风险的系统也扼杀了实验，导致了一种悖论，即秩序阻碍了进步。提出的解决方案是“受控的混乱”——银行内部的小型自主团队，被授权探索新技术和商业模式。
控制的悖论
银行花费数十年时间完善流程、管理复杂的法规并围绕稳定性构建系统。这种对控制的关注虽然对信任和安全至关重要，但本质上限制了实验的空间和对失败的接受度。文章认为，这种谨慎虽然可以理解，但阻碍了银行探索新的途径，并可能使其容易受到颠覆的威胁。
拥抱受控的混乱
“受控的混乱”并非被视为完全的混乱，而是被视为一种富有成效的张力——一种介于严格的一致性和不受约束的颠覆之间的空间。这一概念涉及在银行内部创建小型、敏捷的团队，这些团队以类似初创公司的心态运作。这些团队将利用快速迭代、最小可行产品和用户反馈来学习和适应。摩擦不再被回避，而是被视为识别创新机会和理解系统超越当前限制的潜力的宝贵信号。
内部风险投资部门作为创新探测器
银行可以设立内部风险投资部门或“特种部队”，而不是仅仅依赖外部金融科技公司。这些部门将利用银行现有的能力，如其品牌、合规基础设施和分销网络，同时摆脱传统官僚机构的惯性。这种双重运营模式允许银行的一部分维持其核心职能，而另一部分则探索代币化、人工智能和嵌入式金融等新兴领域。这些内部探测器使银行能够掌握其转型的所有权。
风险：在不断变化的格局中保持相关性
随着代币化、Web3、人工智能和嵌入式金融等技术的加速发展，那些只优先考虑控制的银行将面临被淘汰的风险。文章强调，真正的创新需要有意识地设计实验，包括明确的治理、资金、指标以及支持性的文化，以实现心理安全并从早期失败中学习。成功嵌入这些“特立独行单位”的银行，通过探索新的商业模式、与新兴社区合作以及推出以客户为中心、技术驱动的业务，有望引领潮流。
来源
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当秩序阻碍创新时：银行业的受控混乱，crypto.news。
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